新竹貨運到府收件費用的運費、客服和退貨,MOBILE01、PTT | 加油地圖
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作者ilovesavage (自己的生活步調~)
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標題[問題] 新竹物流 托運費亂喊價 如何客訴?
時間Mon Sep 7 13:03:38 2020
有物品要拖運 打了兩通電話到新竹物流詢問運費 有告知尺寸和寄送地點,得到的報價金額是350元 覺得運費合理後,才預約貨運司機到府收件
結果到家收件當天 貨運司機卻說運費要800元,遠高於報價金額 當下有跟司機說,有詢問過運費了,不應該這麼貴 司機卻口氣很不好地,用台語說「要不要寄,隨便你」 當下覺得很不合理和生氣,但為了準時讓客戶收到貨品而被迫付款
運費亂喊價,收費無標準,前後說法不一,坑殺顧客 事後還是覺得一肚子火
在官網寫信申訴了,還沒收到回應 該如何有效申訴? 只希望追討回超收的費用
以後不再信任這家公司了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.171.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1599455020.A.48C.html推 lianpig5566: 你當下可以不要寄阿 09/07 13:42
→ lianpig5566: 新竹物流應該也會跟你說以司機當下報價為主 09/07 13:42
推 jaster21: 個人經驗,不在有疑慮的情況下簽約或付款,事後難補救 09/07 13:58
→ ilovesavage: 如果不是為了趕緊交貨 一定不找他們寄 唉 09/07 14:13
推 isurrender: 新竹貨運真的很糟糕 以前遇過一樣的事情 ...
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商品服務 | 加油地圖
貨到付款/貨到刷卡 ; 低於2,000 元, 30 元, 10,001 至20,000 元, 120 元 ; 2,001 至5,000 元, 60 元, 20,001 至50,000 元, 150 元. Read More
收件服務 | 加油地圖
配送到府. 貨件配送至收件人指定地址,並由收件人或代收人簽收。 超商取件. 配送時如不在府,可與司機約定指定超商取件,可提供7-11、全家、萊爾富及OK等連鎖超商取 ... Read More
超商寄件服務 | 加油地圖
包裝外箱最大長+寬+高和(單位為公分); 寄件:台灣本島/配送:台灣本島及離島皆可 ... 收件限制. (1)限紙箱、小物袋、紙袋,完整包裝且無破損者[包裝不完整定義]. Read More
自送寄件服務 | 加油地圖
24小時隨時託運申請只要使用手中的手機或是平板電腦,寄件免手寫托運單,調閱托運貨況及時不用等!!自行至新竹物流站所送件快速、省錢。 Read More
才積運費計算 | 加油地圖
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以市話託運請撥412-8866(苗栗、台東地區,請撥412-8866); 行動電話請撥02-412-8866;以上皆為市話計費(請參考各大電信公司費率),外島及離島地區暫無此項服務。 週一至週五 ... Read More
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