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1.請依取件通知簡訊內容前往指定店舖取件。
2.領取包裹說明:
領取「付款」包裹:取件者需告知店員真實姓名與手機末三碼,並完成付款即可領取。 領取「0元」包裹:取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨件上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,且於單據上「簽名」後方可領取。
★身分證明文件: 身分證、駕照、健保卡、軍人證、學生證、護照、識別證、居留證或公家機關核發有照片之證件等。
★本國人士需以中文姓名核對 ; 外籍人士則以英文核對即可。
3.為確保雙方權益,若取件者未出示上述證件或拒絕簽名,店舖無法提供取件服務。
4.取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回。
5.『取貨付款寄件服務』如因帳戶資訊錯誤導致運送人匯款失敗時,於委託人登入系統進行修改後,匯款日將依修改日翌日起延後2~4個工作日完成匯款
6.『取貨付款寄件服務』如發生疑似詐騙情事者,應於取貨後兩日內進線反應,並回傳報案三聯單,運送人將停止匯款,待警方或行政機關或司法機關通知結案後,運送人再依該結案通知辦理後續作業。
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FamilyMart線上查件 | 加油地圖
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服務店舖查詢 | 加油地圖
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