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歡迎使用台灣高鐵T Express行動購票服務,為了您的權益,請詳細閱讀以下注意事項。 如果您點選「同意」,就將視為您事先已知悉、並同意本條款,如果您無法接受本條款時,請勿使用本系統訂位購票。 您可利用高鐵企業網站之「聯絡我們」或撥打台灣高鐵客服專線:市話撥打4066-3000(代表號),手機撥打02-4066-3000與我們聯繫。謝謝!
您在訂位完成後,即構成有效購票契約,雙方之權利義務依台灣高鐵報請交通部備查並對外公告實施之「旅客運送契約[1]」和其他依法訂定之詳細營運規章及對外公告內容。 您同意訂位後如未在台灣高鐵指定之期限內付款時,台灣高鐵可逕行取消您的訂位紀錄。 您同意以本系統取得之QR Code手機票證為搭乘高鐵之唯一票證,並不得透過任何方式複製截圖或傳輸其他手機使用。 您同意於使用本系統所提供之功能或以手機票證乘車時,得於必要時依高鐵人員要求配合手機操作,或由高鐵人員於您的手機進行相關票證查驗作業。 本系統若因高鐵公司營運或系統控管之事由而無法提供服務時,請逕洽高鐵各車站或使用其他購票通路辦理購/取票事宜。 您同意本系統「個人資料設定」與「取票人資訊」內所含之身分證字號、護照號碼、會員帳號、企業會員統編、電話與電子郵件等資料,以及相關訂票資訊內容,確由旅客自行提供,如非本人提供,應由提供人告知與旅客之關係及資料來源。又本公司基於個人資料保護法規定,於執行職務或業務之必要範圍內蒐集、處理及利用旅客個人資料,目的為確保本系統能提供最佳服務。有關旅客個人資料保護權益事項等請參考台灣高鐵企業網站www.thsrc.com.tw[2]及車站公告。 有關本條款之行使、及所有因本條款所生或與本條款有關之爭議,應以中華民國法律為準據法。 References 旅客運送契約 (www.thsrc.com.tw) 台灣高鐵企業網站 (www.thsrc.com.tw)
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台灣高鐵數位客服 | 加油地圖
配合政府防疫措施,3/1起在保持社交距離或鄰近旅客有配戴口罩下,開放車廂內飲食,非飲食期間仍需全程佩戴口罩;進出車站付費區請配合實聯制登記。 有關最新防疫措施,請 ... Read More
台灣高鐵服務再升級!「數位客服」即日起上線多元溝通方式 ... | 加油地圖
2020年12月26日 — 最新消息 ; 電子信箱, ・網址:企業網站「聯絡我們」 ・將您的寶貴意見以填寫表單方式送出,我們將有專人以郵件回覆您的問題。 ; 客服專線, ・專線號碼:(02) ... Read More
聯絡我們 | 加油地圖
2022年3月1日 — 數位客服. 提供更加值且即時的服務,服務範圍包括高鐵營運相關問題諮詢及個人化服務申請與查詢. 文字客服專員服務時段 中文:06:00~24:00 Read More
台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶 | 加油地圖
本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02,即02-4066-3000),方便旅客記憶! Read More
台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更貼心 | 加油地圖
2019年7月1日 — 客服專線. 專線號碼:4066-3000 苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話請撥:02-4066-3000 以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費。客服專線 ... Read More
票證交易搭乘紀錄查詢功能及站外票務服務系統(含網路訂票、T ... | 加油地圖
2022年3月1日 — 2021/12/27. 因本公司系統維護作業,台灣高鐵數位客服、票證交易/搭乘紀錄查詢功能(含回數/定期票、磁票/QR CODE紙票),以及各站外票務服務系統( ... Read More
票證交易搭乘紀錄查詢功能及站外票務服務系統(含網路訂票 | 加油地圖
2022年2月21日 — 2022/02/21. 因本公司系統維護作業,台灣高鐵數位客服、票證交易/搭乘紀錄查詢功能(含回數/定期票、磁票/QR CODE紙票),以及各站外票務服務系統( ... Read More
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如果您點選「同意」,就將視為您事先已知悉、並同意本條款,如果您無法接受本條款時,請勿使用本系統訂位購票。 您可利用高鐵企業網站之「聯絡我們」或撥打台灣高鐵客服 ... Read More
台灣高鐵數位客服114 (五)凌晨00 | 加油地圖
2022/01/12. 台灣高鐵數位客服將於1/14 (五)凌晨00:20至04:30暫停服務以執行維護作業;作業若能提前完成即重新開放服務,恕不另行通知。 上一則 回列表 下一則. Read More
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